Вы СЛИШКОМ СОЧУВСТВУЕТЕ другим? – когда ЭМПАТИЯ разрушает, а не создает доверие (+упражнение)
by Marcia Reynolds Psy.D. Psychology Today Apr 2017

«Слишком сопереживать другим – это плохо для меня?», «Может ли эмпатия сделать меня чрезмерно чувствительным?».

Я часто слышу эти вопросы на занятиях по развитию эмоционального интеллекта и навыков коучинга. Если вы вбираете в себя любые эмоции, которые получаете от других, я отвечаю на эти вопросы «да». Если вы отмечаете и осознаете собственные эмоции и готовы предоставить другому человеку пространство, чтобы он мог безопасно выразить свои, мой ответ «нет».
(Вы «СЛИШКОМ ЧУВСТВИТЕЛЬНЫ»? – 5 моделей поведения -https://vk.com/office_psychology?w=wall-124896084_1531)

Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя с вами комфортно и открыто – а это и есть цель эмпатии – вам нужно позволить собственным реакциям на время выйти из игры.

Ваша задача — создать безопасное пространство, наполнить его заботой, вниманием и чувством заинтересованности, так что вы можете определить и понять, что чувствует другой человек, не отражая его эмоции обратно.

ЭМПАТИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ.
Даже на работе большинство людей хотят, чтобы их выслушивали с сочувствием – а это краеугольный камень эмпатии. Они хотят, чтобы собеседник почувствовал их неловкость или негативные чувства, особенно, когда они с трудом могут подобрать слова, чтобы выразить свое состояние.
Люди жаждут быть услышанными и понятыми. Эмпатия демонстрирует, что вы внимательно и с заботой относитесь к ним.

Вы можете выражать эмпатию, ориентируясь на язык тела и голос человека, но проницательность и чувствительность подразумевает открытость к эмоциональной энергии, вибрирующей между вами.

Вы можете чувствовать эту энергию в вашем сердце, или чуть ниже, в области живота. Вы ощущаете не только то, что чувствует человек, но также то, что ему необходимо. Вы можете распознать, когда он нуждается во внимании, признании и готовы предложить ему помощь. Вы точно улавливаете, когда люди хотят вернуться к вам и даете им пространство для этого, а когда они хотят, чтобы вы оставили их в покое.
Вы знаете, когда они нетерпеливы и намерены двигаться дальше, а когда желают, чтобы вы дали им больше времени.

Читайте также статью:  А где Леха?[моё]

РЕАКТИВНАЯ ЭМПАТИЯ – КОГДА СЛИШКОМ МНОГО ЭМПАТИИ ПЛОХО.
Испытывая реактивную эмпатию, вы будете чувствовать чужой стресс, тревогу или гнев в собственном теле. Вы можете ощущать боль окружающих эмоционально и физически. Если вы позволите чужим эмоциям обосноваться внутри вас, ваше тело и разум окажутся эмоционально захваченными.

Стихийная реактивная эмпатия повышает концентрацию гормона стресса кортизола, который затрудняет свободное выражение эмоций. Принимая ощущения и пережитый опыт других людей, вы можете стать чрезмерно восприимчивым к чувствам депрессии и безнадежности.

Это не только приведет вас к эмоциональному выгоранию, но действуя подобным образом, вы лишь разорвете узы доверия, которые надеялись укрепить. Когда вы вбираете чужие эмоции, вы начинаете чувствовать себя ответственными за облегчение их боли. Вы считаете, что должны решить чужие проблемы и непременно заставить окружающих чувствовать себя лучше.

© статья опубликована в сообществе: https://vk.com/office_psychology

Даже если людям нужна помощь, ваша навязчивая реактивность будет только отталкивать их, вне зависимости от благородства ваших намерений. Люди будут чувствовать себя непонятыми. Им будет казаться, что их не уважают, стараются скомпрометировать или нанести им ущерб. Они будут думать, что вы считаете их беспомощными.

Таким образом, реакция, которую вы считаете «поддержкой», разрушает чувство безопасности и доверия, которое было между вами. Люди больше не чувствуют, что могут в полной мере выразить себя, находясь рядом с вами.

КАК РАЗВИТЬ НЕРЕАКТИВНУЮ ЭМПАТИЮ.
Иметь открытое неосуждающее осознание – это способность быть восприимчивым ко всему, что проходит через ваше сознание, взгляд, слух или чувства, стараясь оставаться некритичным.

Вы отмечаете, когда эмоции возникают в вашем теле. Вы можете назвать их и даже рассказать то, что вы чувствуете, другому человеку, чтобы помочь ему лучше понять свой опыт. Затем вы расслабляетесь и позволяете эмоциям утихнуть.

Читайте также статью:  БЛИЗКИЕ ОТНОШЕНИЯ с РАЗДРАЖИТЕЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ – как распознать скрытые за гневом эмоции и реагировать на них конструктивно

Нереактивная эмпатия особенно полезна, когда вы чувствуете необходимость вскочить и переделать другого человека, помочь ему исправиться, рассказать, что ему следует чувствовать и как поступать.

Как-то я проводила сеанс коучинг с одним руководителем из Китая. Он хотел разобраться, что ему делать, поскольку недавно ушел на пенсию. Когда он говорил, я ощущала его желание помочь другим людям расти. Я спросила его, что он любил в своей работе директора по персоналу в крупной компании. Он рассказал мне, что ему нравилось развивать людей и помогать им осознавать их потенциал. Но самое главное, он гордился своей приверженностью коммунистическим принципам и тем, что он воспитывал молодежь в этом духе.

Я почувствовала, что начинаю дрожать от возмущения. Мои демократические ценности взбунтовались! Но коучинг – совсем не подходящее место осуждать клиента или пытаться переделать его. Я осознала свою реакцию и позволила ей пройти, с тем, чтобы я могла открыто общаться с этим замечательным человеком, который не перестал помогать людям после того, как ушел в отставку.

Мы принимаем, ценим и поощряем выражение эмоций в других, наблюдая наши собственные реакции и позволяя им пройти через нас.

Вы можете развить это открытое, неосуждающее осознание, делая следующее УПРАЖНЕНИЕ.
Как только вы заметили, что реагируете чрезмерно эмоционально, сделайте 4 простых шага:
Шаг 1. Расслабьтесь – сделайте вдох и расслабьте напряжение в теле
Шаг 2. Отключитесь – очистите ваш мозг от всех мыслей
Шаг 3. Центр – направьте ваше осознание в центр вашего тела, как раз чуть ниже пупка. Почувствуйте свое дыхание там. Это также помогает очистить сознание.
Шаг 4. Фокус – выберите один или два ключевых слова, которые выражают то, как вы хотите себя чувствовать. Ощутите открытость и сочувствие, чтобы развивать нереактивную эмпатию.

Читайте также статью:  28 удивительных фактов о крысах, которых Вы раньше не знали

Когда ваши собственные эмоции отвлекают вас, глубоко вдохните и вспомните ключевые слова, чтобы поддержать доверие и связь с окружением. Позволяя другим безопасно выражать эмоции, вы можете помочь им рассеять свои чувства и увидеть свет в конце тоннеля.

15 признаков того, что вы обладаете высоким ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ, даже если вы не знаете этого — https://vk.com/office_psychology?w=wall-124896084_1869

#эмпатия #эмоциональный_интеллект #коучинг

Анонимное голосование
Какая ваша положительная черта вам больше всего мешает?

Ум

19%

15

Красота

1.3%

1

Доброта

44.3%

35

Простота

30.4%

24

Другой вариант (в комментариях)

5.1%

4

Получить код
Проголосовало 79 человек.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ